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Livraison
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Nous nous sommes engagés à réduire notre impact environnemental, c’est pourquoi les factures papier ne sont plus incluses dans les colis Sajda. Pour obtenir votre facture numérique, connectez-vous à votre compte Sajda via notre site web.
Modalités de livraison
Selon l’option de livraison sélectionnée, les commandes Sajda peuvent vous parvenir n’importe quel jour de la semaine. Le coût de livraison varie en fonction de la méthode d’expédition, de l’origine et de la destination des articles commandés. La livraison Express est disponible pour toutes les destinations, tandis que la livraison standard est possible pour certains pays seulement. Toutes les options de livraison disponibles pour votre commande et vers votre destination s’afficheront au moment du paiement. Pour toutes vos locations de dernière minute, la livraison le jour même est également disponible dans certaines grandes villes (informations détaillées plus bas).
Coût de livraison fixe : selon votre localisation, nous proposons un tarif d’expédition unique, quel que soit le nombre d’articles.
Europe
- France : 2,99 EUR
- Belgique et Luxembourg : 4,99 EUR
- Suisse : 5 CHF
- Espagne, Pays-Bas, Italie et Allemagne : 2,99 EUR
- Royaume-Uni : 3,99 GBP | Suède : 57 SEK | Danemark : 37 DKK | Pologne : 21 PLN | Roumanie : 4,99 EUR | reste de l’UE : 4,99 EUR
Le montant du coût de livraison fixe équivaut à l’option de livraison la moins onéreuse disponible pour l’article de votre commande le plus éloigné de votre adresse de livraison. Toutes les options de livraison disponibles s’afficheront au moment du paiement.
Délais de livraison
Livraison Express
- Disponible dans la plupart des destinations en Europe et aux États-Unis : livraison le jour même ou sous 1 à 2 jours*
- Dans le reste du monde : livraison sous 3 à 7 jours*
Livraison standard
- Disponible dans certains pays : livraison sous 1 à 2 jours*
Nos partenaires de transport sont DHL, UPS et Chronopost.
*Les délais d’acheminement indiqués ne sont que des estimations et se basent sur l’heure d’expédition de votre colis. Sajda décline toute responsabilité pour les éventuels retards liés au processus de dédouanement ou causés par des retards de paiement.
Droits & Taxes
La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et les droits à l’importation sont compris dans le prix des commandes à destination des pays/territoires suivants : pays de l’Union européenne, Royaume-Uni, Suisse, Norvège. Vous n’encourrez donc pas de frais supplémentaires à la réception de votre commande.
Lorsque vous commandez depuis ou vers votre propre zone douanière, le réglement de droits à l’importation ne peut vous être exigé, mais vous pourriez avoir à verser la TVA ou une taxe de vente locale. Pour le Royaume-Uni, ces dernières sont incluses dans le prix lors du règlement.
Pour les commandes dont la destination ne figure pas dans la liste de pays/territoires plus haut : le versement de taxes et droits à l’importation peut vous être demandé. Ces derniers ne sont pas inclus dans le prix affiché en ligne et il se peut que vous ayez à les régler à la réception de votre commande ou ultérieurement, en fonction des réglementations douanières du territoire de destination. Nous sommes dans l’incapacité d’évaluer les frais supplémentaires que votre commande pourrait occasionner, nous vous conseillons donc de vous renseigner auprès des douanes ou organismes fiscaux correspondants avant de commander.
Suivi de commande
Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations relatives à celle-ci. Nous vous contacterons peut-être pour vérifier certaines informations concernant votre paiement.
En fonction de votre localisation et de la méthode de livraison sélectionnée, la commande peut prendre entre 2 et 7 jours ouvrés pour être livrée à compter de la date d’expédition. Nous nous assurerons de vous communiquer le numéro de suivi ainsi que la date de livraison estimée. Vous pouvez également suivre votre commande en vous rendant dans Mon compte > Commandes & Retours
Nous nous efforçons toujours de livrer les commandes dans les délais spécifiés, cependant nous déclinons toute responsabilité pour les éventuels retards occasionnés par le processus de dédouanement ou par des refus de paiement.
Annulation
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