تم تحديث آخر في 22 ديسمبر 2023.

مرحبًا وشكرًا لك على اهتمامك بـ ساجدة (“ساجدة”، “نحن”، أو “موقعنا”) وموقعنا على الويب على www.sajda.org، بالإضافة إلى مواقعنا المرتبطة، وتطبيقات الهواتف المحمولة القابلة للتنزيل (بما في ذلك البرمجيات) وخدمات أخرى نقدمها (باختصار، “الخدمة”). هذه الشروط والأحكام تشكل اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين ساجدة بشأن استخدامك للخدمة.

يرجى قراءة البنود التالية بعناية:

بالنقر على “أوافق”، أو شراء منتجاتنا، أو تنزيلها، أو تثبيتها، أو الوصول إليها بأي شكل آخر أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت، وكشرط لاستخدامك للخدمة، فإنك توافق على أن تلتزم بالبنود والشروط التالية، بما في ذلك سياسة الخصوصية لساجدة (معاً، “البنود”). إذا لم تكن مؤهلاً، أو لا تقبل البنود، فإنك ليس لديك إذننا لاستخدام الخدمة. استخدامك للخدمة، وتوفير الخدمة من قبل ساجدة لك، يشكل اتفاقًا بين ساجدة وبينك للالتزام بهذه البنود.

توافق على استلام رسائل نصية من قبل ساجدة أو نيابة عنها على الرقم الذي تزوّدنا به. ستتضمن هذه الرسائل إشعارك بأنك قد تمت إزالتك من قائمة الانتظار لدينا. فهمك وموافقتك على أن هذه الرسائل يمكن أن تعتبر تسويقًا هاتفيًا بموجب القانون المعمول به، ويمكن إرسالها باستخدام نظام الاتصال الهاتفي الآلي أو التقنيات الآلية الأخرى، وموافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء.

إشعار التحكيم. باستثناء أنواع معينة من النزاعات الموصوفة في القسم 15 (تسوية النزاع والتحكيم)، فإنك توافق على أن النزاعات الناشئة عن هذه البنود ستُحل من خلال التحكيم الفردي الرابط، وبقبول هذه البنود، فإنك وساجدة كل طرفين يتنازل عن الحق في إجراء محاكمة من قبل هيئة محلفين أو المشاركة في أي دعوى جماعية أو إجراء تمثيلي.

نظرة عامة على خدمة ساجدة تقدم ساجدة أجهزة وبرمجيات لإجراء مكالمات فيديو. نحن نقوم بتصنيع كاميرات الويب وأجهزة أخرى (“المنتجات”) يمكنك شراؤها من خلال موقعنا على الويب. نحن أيضًا نقدم برمجيات قابلة للتنزيل (“البرمجيات”) لإجراء مكالمات فيديو، متوافقة مع منتجاتنا وكذلك مع العديد من منصات المكالمات الفيديو الأخرى والأجهزة من مزودين من طرف ثالث.

الأهلية يجب أن تكون على الأقل عمرك 18 عامًا لاستخدام الخدمة. من خلال قبول هذه البنود، تمثل وتضمن أن: (أ) عمرك على الأقل 18 عامًا؛ (ب) لم تتم إيقافك مسبقًا أو إزالتك من الخدمة؛ و (ج) تسجيلك واستخدامك للخدمة يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت كيانًا أو منظمة أو شركة، فإن الشخص الذي يقبل هذه البنود نيابة عنك يمثل ويضمن أن لديه السلطة لربطك بهذه البنود وأنت توافق على الالتزام بهذه البنود.

شروط وأحكام الدفع المعين يمكن أن تتطلب ميزات معينة في الخدمة منك دفع رسوم. قبل دفع أي رسوم، ستكون لديك فرصة لمراجعة وقبول الرسوم التي ستُفُرِض عليك. ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه البنود، فإن جميع الرسوم مُعرَّفَة بالدولار الأمريكي وغير قابلة للاسترداد ما لم يُلزَم القانون بالعكس.

3.1 التسعير؛ تحتفظ ساجدة بالحق في تحديد أسعار الخدمة. ستبذل ساجدة جهودًا معقولة للحفاظ على معلومات التسعير على الخدمة حتى الآن. نحن نشجعك على مراجعة موقع الويب الخاص بنا بشكل دوري للحصول على معلومات التسعير الحالية. قد تقوم ساجدة بتغيير الرسوم لأي ميزة في الخدمة، بما في ذلك الرسوم الإضافية أو الرسوم الأخرى، إذا قدمت ساجدة لك إشعارًا بتلك التغييرات قبل تطبيقها. ساجدة، بحسب تقديرها الخاص، قد تقدم عروض ترويجية بميزات وأسعار مختلفة لأي من عملائها. هذه العروض الترويجية، ما لم تُقدَم لك، لن تنطبق على عرضك أو هذه البنود. قد لا تتضمن الأسعار المعروضة على موقع ساجدة الضرائب الحكومية الوطنية أو الأجنبية أو أي نوع من الرسوم التي قد تكون قابلة للتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضرائب الاستهلاك أو الضرائب على المبيعات أو ضرائب الاستخدام أو ضرائب القيمة المضافة؛ رسوم الجمارك أو الرسوم الجمركية الأخرى؛ أو ضرائب أخرى أو تعريفات أو رسوم. ستتاح لك الفرصة لعرض الضرائب أو الرسوم المطبقة على صفحة الدفع للمنتجات التي تشتريها (“صفحة الدفع”).

3.2 التفويض؛ معالجة الدفع. تفويضك لـ ساجدة يتيح لها محاسبة جميع المبالغ المترتبة على الطلبات التي تقوم بها وأي مستوى من الخدمة تختاره كما هو موجز في هذه البنود أو المعلن عنه من قبل ساجدة، بما في ذلك جميع الضرائب المعمول بها، باستخدام وسيلة الدفع المحددة في حسابك. إذا قمت بدفع الرسوم باستخدام بطاقة ائتمان، فقد تطلب ساجدة موافقة مسبقة على حساب بطاقة الائتمان الخاص بك قبل عملية الشراء للتحقق من صحة بطاقة الائتمان وتوافر الأموال أو الائتمان اللازمة لتغطية عملية الشراء الخاصة بك. قد نتعاقد مع طرف ثالث لمعالجة جميع المدفوعات المقدمة من خلال الخدمة (كل منها “معالج الدفع”). من خلال إجراء أي عملية شراء من خلال الخدمة، فإنك تفوضنا على مشاركة أي معلومات خاصة بك مع معالج الدفع لمعالجة دفعتك.

التسليم والإرجاع

4.1 التسليم؛ مخاطر الفقدان. سيتم توصيل أي منتج قد قمت بطلبه من خلال موقعنا على الويب إلى العنوان الذي تحدده في صفحة الدفع لكل عملية شراء. تنتقل عنوان الملكية ومخاطر الفقدان لهذه المنتجات إليك عند التسليم إلى العنوان المحدد. إذا فُقدت عملية التسليم أو تمت سرقتها، أو تم تسليمها بأضرار عند الوصول، يُرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني [email protected]. سنبذل قصارى جهدنا للتعامل معك فيما يتعلق بالمشكلة، ولكننا لا نعد بتغطية ولن نكون مسؤولين عن مثل هذه الخسائر.

4.2 الإرجاع؛ بعد شحن الطلب، لا يمكن لساجدة إلغاء الطلب أو تعديله. لديك خيار إرجاع المنتجات لاسترداد الأموال أو الاستبدال خلال ثلاثين (30) يومًا من عملية الشراء. لبدء عملية الإرجاع، يجب عليك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني [email protected]. تتوفر مزيد من التفاصيل حول سياسة الإرجاع لدينا في صفحة الأسئلة الشائعة. يخضع استردادات التي لا تتوافق مع سياسة الإرجاع لدينا لاسترداد جزئي أو عدم استرداد.

التراخيص

5.1 ترخيص محدود؛ بشرط التزامك الكامل والمستمر بهذه البنود، تمنح ساجدة لك، فقط للاستخدام الشخصي، ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص وقابل للسحب لـ: (أ) تثبيت واستخدام نسخة من البرمجيات بصيغة الكود المصدري على جهاز كمبيوتر تمتلكه أو تسيطر عليه؛ و (ب) الوصول إلى الخدمة واستخدامها.

5.2 قيود الترخيص؛ ما لم يكن ممنوعًا بموجب القانون المعمول به بمدى معين، فإنه يمكنك أن لا تقوم بـ: (أ) استنساخ، توزيع، عرض علني، أداء علني، أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة أو البرمجيات أو أي برامج مضمنة في المنتجات؛ (ب) تعديل الخدمة أو البرمجيات أو أي برامج مضمنة في المنتجات؛ أو (ج) التدخل في أو تحايل على أي ميزة في الخدمة أو البرمجيات أو أي منتج، بما في ذلك أي آلية أمان أو آلية تحكم في الوصول. إذا كنت ممنوعًا بموجب القانون المعمول به من استخدام الخدمة أو البرمجيات أو أي برامج مضمنة في المنتجات، فإنك قد لا تستخدمها.

5.3 ملاحظات؛ نحن نحترم ونقدر المدخلات والملاحظات من مستخدمينا. إذا اخترت تقديم أفكار واقتراحات بشأن الميزات الحالية، أو المشكلات المتعلقة بالخدمة، أو التعديلات المقترحة أو التحسينات للخدمة أو البرمجيات أو أي منتج (“الملاحظات”)، فإنك بهذا تمنح ساجدة ترخيصًا دائمًا ولا رجعة فيه وغير حصري ومدفوع بالكامل وخالي من الإتاوات وعالميًا لاستخدام الملاحظات بأي طريقة ولأي غرض، بما في ذلك تحسين الخدمة وإنشاء منتجات وخدمات أخرى. ليس لدينا أي التزام بتقديم إشعار لأي ملاحظات تقدمها لنا.

حقوق الملكية؛ الخدمة والبرمجيات والمنتجات هي ملكية ساجدة وتديرها. واجهات الواجهة البصرية والرسومات والتصميم والمجموعة والمعلومات والبيانات وشفرة الكمبيوتر (بما في ذلك الشفرة المصدرية أو الشفرة الكائنية) والمنتجات والبرمجيات والخدمات وجميع العناصر الأخرى للخدمة والبرمجيات والمنتجات التي توفرها ساجدة (“المواد”) محمية بواسطة قوانين حقوق الملكية الفكرية والقوانين الأخرى. جميع المواد المضمنة في الخدمة أو البرمجيات أو المنتجات هي ملكية ساجدة أو من مرخصي الأطراف الثالثة. بدون إذن صريح من ساجدة، قد لا تستخدم المواد. عند شراء منتج من ساجدة، تكتسب فقط عنوان الملكية لتلك العنصر المحدد من المنتج ولا حقوق الملكية الفكرية إليه. لا توجد تراخيص ضمنية في هذه البنود، وساجدة تحتفظ بجميع الحقوق في المواد غير الممنوحة صراحة في هذه البنود.

شروط الأطراف الثالثة

7.1 Third-Party Services and Websites; Sajda may provide tools through the

7.1 الخدمات والمواقع الخاصة بأطراف ثالثة؛ قد توفر ساجدة أدوات من خلال الخدمة تسمح لك بتصدير المعلومات، بما في ذلك محتوى المستخدم، إلى خدمات أطراف ثالثة. من خلال استخدام أي من هذه الأدوات، تفوض ساجدة بنقل مثل هذه المعلومات إلى الخدمة من الطرف الثالث المعني. الخدمات من الأطراف الثالثة ليست تحت السيطرة الكاملة لساجدة، و، إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن ساجدة غير مسؤولة عن استخدام معلوماتك التي تم تصديرها بواسطة خدمة الطرف الثالث. الخدمة قد تحتوي أيضًا على روابط إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. المواقع المرتبطة ليست تحت السيطرة الكاملة لساجدة، وساجدة غير مسؤولة عن محتواها. تأكد من مراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لأي خدمة من الطرف الثالث قبل مشاركة أي محتوى مستخدم أو معلومات مع مثل هذه الخدمات من الطرف الثالث. بمجرد الانتهاء من المشاركة، ستفقد ساجدة السيطرة على المعلومات التي تمت مشاركتها.

7.2 البرمجيات من الأطراف الثالثة؛ قد تتضمن الخدمة أو تدمج مكونات برمجية من الأطراف الثالثة تكون عمومًا متاحة مجانًا بموجب تراخيص تمنح المستلمين حقوقًا واسعة لنسخ وتعديل وتوزيع تلك المكونات (“مكونات الأطراف الثالثة”). بينما يُقدم لك الخدمة وفقًا لهذه البنود، فإنه لا يوجد شيء في هذه البنود يمنع أو يقيد أو يهدف إلى منعك أو تقييدك من الحصول على مكونات الأطراف الثالثة بموجب التراخيص الثالثة المعمول بها أو من تقييد استخدامك لمكونات الأطراف الثالثة بموجب تلك التراخيص الثالثة.

الاتصالات

8.1 الرسائل النصية؛ توافق على أن ساجدة وأولئك الذين يعملون نيابة عنا يمكن أن يرسلوا لك رسائل نصية (رسائل قصيرة) إلى الرقم الذي تقدمه لنا. قد تتضمن هذه الرسائل رسائل تشغيلية حول استخدامك للخدمة، بالإضافة إلى رسائل تسويقية. قد يتم إرسال رسائل النص عبر نظام الاتصال الهاتفي التلقائي. ستُطبَّق الأسعار القياسية للبيانات والرسائل كلما قمت بإرسال أو استقبال مثل هذه الرسائل، كما هو محدد من قبل موفر الخدمة الخاص بك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في رسائل النصوص التسويقية لساجدة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو إرسال كلمة “توقف” إلى الرقم الذي تستقبل منه الرسائل. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في جميع رسائل ساجدة النصية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو إرسال كلمة “توقف الكل” إلى الرقم الذي تستقبل منه الرسائل؛ ومع ذلك، يجب أن تدرك أن إلغاء الاشتراك في استلام جميع الرسائل قد يؤثر على استخدامك للخدمة. قد تستمر في استقبال رسائل نصية لفترة قصيرة بينما نقوم بمعالجة طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك، بما في ذلك رسالة تأكيد استلام طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك. اتفاقك على استلام رسائل النصوص التسويقية ليس شرطًا لشراء أو استخدام الخدمة.

8.2 البريد الإلكتروني؛ قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول منتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى منتجات وخدمات أطراف ثالثة. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الترويجي نفسه.

سلوك ممنوع

باستخدام الخدمة أو البرمجيات أو المنتجات، توافق على عدم:

9.1 استخدام الخدمة أو البرمجيات أو المنتجات لأغراض غير قانونية أو في انتهاك لأي قانون محلي أو وطني أو دولي أو دولي؛

9.2 انتهاك أو تشجيع الآخرين على انتهاك أو تقديم تعليمات حول كيفية انتهاك حقوق أطراف ثالثة، بما في ذلك من خلال انتهاك أو سرقة أو تحايل على أي حق ملكية فكرية لطرف ثالث؛

9.3 الوصول إلى الخدمة أو البرمجيات أو المنتجات أو استخدامها بأي شكل من أشكالها من خلال استخدام أي محرك أو برمجية أو أداة أو وكيل أو جهاز أو آلية (بما في ذلك العناكب والروبوتات والزواحف وأدوات تعدين البيانات) على غير البرمجيات أو وكلاء البحث التي تقدمها ساجدة؛

9.4 التداخل مع ميزات الأمان المتعلقة بالخدمة أو البرمجيات أو المنتجات، بما في ذلك: (i) تعطيل أو تحايل على ميزات تمنع أو تحد من استخدام أو نسخ أو طباعة أي محتوى؛ أو (ii) محاولة اكتشاف الشيفرة المصدرية لأي جزء من الخدمة أو البرمجيات أو أي برمجيات تضمنها المنتجات، ما لم تكن هذه النشاطات مسموحًا بها صراحة بموجب القانون المعمول به؛

9.6 القيام بأي نشاط احتيالي، بما في ذلك التنكير بشخص آخر أو كيان آخر، أو ادعاء الانتماء أو الهوية الزائفة، أو الوصول إلى أي حساب آخر في الخدمة دون إذن؛

9.7 بيع أو نقل الوصول الممنوح بموجب هذه البنود أو أي مادة (كما هو محدد في القسم 6 (الملكية؛ حقوق الملكية)) أو أي حق أو قدرة على عرض أو الوصول أو استخدام أي مادة؛ أو

9.8 محاولة القيام بأي من الأفعال الموجودة في هذا القسم 9 (السلوك الممنوع) أو مساعدة أو تسمح لأي شخص بالقيام بأي من الأفعال الموجودة في هذا القسم 9 (السلوك الممنوع).

10.0 تعديل البنود

قد نقوم، من وقت لآخر، بتغيير هذه البنود. يرجى التحقق من هذه البنود بشكل دوري للتغييرات. ستكون المراجعات فعالة فورًا باستثناء أنه بالنسبة للمستخدمين الحاليين، ستكون المراجعات الأساسية فعالة بعد مرور 30 يومًا على النشر أو إعلامك بالتعديلات، ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد نلزمك بقبول البنود المعدلة لمواصلة استخدام الخدمة. إذا لم توافق على البنود المعدلة، فيجب عليك أن تتوقف عن استخدام الخدمة. باستثناء ما هو موجود صراحة في هذا القسم 10 (تعديل البنود)، لا يمكن تعديل هذه البنود إلا من خلال اتفاق مكتوب موقع من قبل الممثلين المعتمدين للأطراف المشاركة في هذه البنود.

المدة، وإنهاء الخدمة، وتعديلها

11.1 المدة؛ هذه البنود فعالة من اللحظة التي تقبل فيها البنود أو تقوم بتنزيلها أو تثبيتها لأول مرة أو الوصول إليها أو استخدامها وتنتهي عند إنهاءها كما هو موجز في القسم 11.2 (الإنهاء).

11.2 الإنهاء؛ إذا انتهكت أي من أحكام هذه البنود، فإن إذنك بالوصول إلى الخدمة وهذه البنود ينتهي تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ ساجدة، بمسؤوليتها الوحيدة، إنهاء هذه البنود أو حسابك على الخدمة، أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة، في أي وقت ولأي سبب كان أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار، وبدون أي مسؤولية تجاهك ناتجة عن مثل هذا الإنهاء. يمكنك إنهاء هذه البنود في أي وقت عن طريق الاتصال بدعم العملاء على [email protected].

11.3 تأثير الإنهاء؛ عند انتهاء هذه البنود: (أ) ستتوقف حقوق الترخيص الخاصة بك على الفور، ويجب عليك أن تتوقف عن استخدام الخدمة على الفور؛ (ب) لن يُسمح لك بعد الآن بالوصول إلى حسابك أو الخدمة؛ (ج) يجب عليك دفع أي مبالغ غير مدفوعة لساجدة كانت مستحقة قبل الإنهاء؛ و (د) ستبقى جميع الالتزامات المالية المستحقة قبل الإنهاء والأقسام 5.3 (الملاحظات)، 6 (الملكية؛ حقوق الملكية)، 11.3 (تأثير الإنهاء)، 12 (التعويض)، 13 (الإخلاء؛ عدم وجود ضمانات من ساجدة)، 14 (المسؤولية المحدودة)، 15 (تسوية النزاع والتحكيم)، و 16 (متفرقات) ستبقى سارية المفعول. أنت مسؤول بشكل كامل عن الاحتفاظ بنسخ من أي محتوى المستخدم الذي تقوم بنشره على الخدمة، حيث أنه عند إنهاء حسابك، قد تفقد حقوق الوصول إلى أي محتوى المستخدم قمت بنشره على الخدمة. إذا تم إنهاء حسابك بسبب انتهاك هذه البنود، فإنه يُمنع عليك إنشاء حساب جديد على الخدمة باستخدام اسم مختلف أو عنوان بريد إلكتروني مختلف أو نموذج تحقق حساب آخر.

11.4 تحديثات الخدمة؛ قد نقوم، من وقت لآخر، بتطوير تصحيحات، وإصلاحات الأخطاء، وتحديثات، وترقيات، وتعديلات أخرى على الخدمة، بما في ذلك البرمجيات (“التحديثات”). قد يتم تثبيت هذه تحديثات تلقائياً دون تقديم إشعار إضافي أو الحصول على موافقة إضافية. أنت توافق على هذه التحديثات التلقائية. إذا لم ترغب في مثل هذه التحديثات، فإن الحلا لديك هو إلغاء الاشتراك من خلال الاتصال بنا على [email protected]. إذا لم تُنهِ قبلًا حسابًا تم إنشاؤه سابقًا، ستتلقى التحديثات تلقائيًا. تقر بأنه قد يُطلب منك تثبيت التحديثات لاستخدام الخدمة أو البرمجيات، وأنك توافق على تثبيت أي تحديثات نقدمها بسرعة. استمرار استخدامك للخدمة أو البرمجيات يشكل موافقتك على هذه البنود بشأن الخدمة أو البرمجيات.

11.5 تعديل الخدمة؛ تحتفظ ساجدة بحق تعديل أو إيقاف جزء أو كل الخدمة في أي وقت (بما في ذلك بتقييد أو إيقاف بعض ميزات الخدمة)، مؤقتًا أو دائمًا، دون إشعار لك. ساجدة ليس لها أي مسؤولية عن أي تغيير في الخدمة، بما في ذلك أي ميزة مميزة للخدمة، أو أي تعليق أو إنهاء لوصولك أو استخدامك للخدمة. يجب عليك الاحتفاظ بنسخ من أي محتوى المستخدم الذي تنشره على الخدمة لديك نسخ دائمة في حالة تغيير الخدمة بطريقة تؤدي إلى فقدان الوصول إلى محتوى المستخدم الذي قمت بنشره على الخدمة.

Indemnity

إلى أقصى حد يسمح به القانون، أنت مسؤول عن استخدامك للخدمة، وسوف تدافع وتقوم بتعويض ساجدة وشركاتها التابعة ومساهميها ومديريها وموظفيها ومستشاريها ووكلائها (المشار إليها بشكل جماعي باسم “كيانات ساجدة”) من أي ادعاء يُثار من قبل جهة ثالثة، ومن أي مسؤولية وضرر وخسارة ونفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة والتكاليف، ناتجة عن أو متصلة بما يلي: (1) استخدامك غير المصرح به للخدمة أو إساءتك في استخدامها؛ (2) انتهاكك لأي جزء من هذه البنود، أو أي تمثيل أو ضمان أو اتفاق مشار إليه في هذه البنود، أو أي قانون أو لائحة قابلة للتطبيق؛ (3) انتهاك حقوق جهة ثالثة، بما في ذلك أي حق ملكية فكرية أو حق نشر أو حق آخر في الخصوصية أو سرية المعلومات أو غير ذلك؛ أو (4) أي نزاع أو مشكلة بينك وبين جهة ثالثة. نحتفظ بحقنا، على نفقتنا الخاصة، بتولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يخضعها خلافًا للتعويض من جانبك (دون الإخلال بالتزاماتك بالتعويض فيما يتعلق بتلك المسألة)، وفي هذه الحالة، توافق على التعاون مع دفاعنا على هذا الادعاء.

إخلاء المسؤولية؛ عدم وجود ضمانات من ساجدة

13.1 ضمان المنتج؛ تقدم ساجدة ضمانًا لمدة عام واحد (1) على جميع المنتجات. يغطي هذا الضمان فقط عيوب تصنيع المنتجات ولن يغطي استخدامك للمنتجات بطريقة تنتهك دليل المستخدم الخاص بنا أو التعبئة والتغليف أو التعليمات الأخرى المرافقة. هذا الضمان عرضة للتغيير. لتقديم مطالبة ضمان، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [email protected] وتقديم وصف للصعوبات التي واجهتك.

13.2 باستثناء الضمانات المقدمة في هذه البنود، فإن المنتجات والخدمة وجميع المواد والمحتوى المتاحة من خلال الخدمة تُقدم “كما هي” وبناءً على “المتاح” وتُمنح ساجدة تنصلًا من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، المتعلقة بالخدمة وجميع المواد والمحتوى المتاحة من خلال الخدمة، بما في ذلك: (أ) أي ضمان ضمني لقابلية البيع، أو اللياقة لغرض معين، أو العنوان، أو الاستمتاع الهادئ، أو عدم الانتهاك؛ و(ب) أي ضمان ينشأ عن تنفيذ الصفقات، أو الاستخدام، أو التجارة. ساجدة لا تضمن أن الخدمة أو أي جزء من الخدمة، أو أي مواد أو محتوى معروضة من خلال الخدمة، ستكون مستمرة وآمنة أو خالية من الأخطاء، أو الفيروسات، أو أي مكونات ضارة أخرى، وساجدة لا تضمن أن سيتم تصحيح أي من تلك المشاكل.

13.3 لا يُعتبر أي نصيحة أو معلومات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، يتم الحصول عليها من خلال الخدمة أو كيانات ساجدة أو أي مواد أو محتوى متاحة من خلال الخدمة، على أنها ضمان لصالح كيانات ساجدة أو الخدمة غير معبّر عنه بصراحة في هذه البنود. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة للمنتجات أو الخدمة، وتفاعلك مع أي مستخدم آخر للخدمة. أنت تفهم وتوافق على أنك تستخدم جميع المنتجات وأي جزء من الخدمة على مسؤوليتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة وبمخاطرك الخاصة، وأننا لسنا مسؤولين عن أي ضرر لممتلكاتك (بما في ذلك نظام الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول الذي تستخدمه فيما يتعلق بالخدمة) أو فقدان للبيانات، بما في ذلك محتوى المستخدم.

13.4 القيود والاستثناءات والإخلاء في هذه القسم 13 (إخلاء المسؤولية؛ عدم وجود ضمانات من ساجدة) تنطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا تُسقِط ساجدة أي ضمان أو حق آخر يُحظر على ساجدة أن تُسقِطه بموجب القانون المعمول به.

تحديد المسؤولية

14.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، في أي حالة، لن تكون كيانات ساجدة مسؤولة أمامك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نتيجة أو تعويضات (بما في ذلك أضرار الأرباح، أو السمعة، أو أي خسائر غير ملموسة أخرى) تنشأ عن أو تتعلق بوصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها، أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو أي مواد أو محتوى على الخدمة، سواء استنادًا إلى الضمان أو العقد أو القرار القضائي (بما في ذلك الإهمال)، أو اللائحة، أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء كان قد تم إبلاغ أي كيان من كيانات ساجدة بإمكانية وقوع الضرر أم لا.

14.2 باستثناء ما هو موجود في القسم 14.7 (الحقوق غير القابلة للإستبعاد؛ حماية المستهلك؛ تقييد المسؤولية) والقسم 14.8 (التعويض)، فإن المسؤولية الإجمالية لكيانات ساجدة تجاهك بخصوص جميع المطالبات التي تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي جزء من الخدمة أو بخصوص هذه البنود بشكل عام، سواء كانت بنداء العقد أو الجنحة أو غير ذلك، محدودة بالمبلغ الأعلى من: (أ) المبلغ الذي دفعته لساجدة عن الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للأحداث أو الظروف التي أدت إلى تقديم المطالبة أو (ب) 100 دولار.

14.3 كل بند في هذه البنود الذي ينص على تقييد المسؤولية أو إخلاء الضمانات أو استبعاد الأضرار يهدف إلى توزيع المخاطر بين الأطراف في إطار هذه البنود. هذا التخصيص هو عنصر أساسي لأساس الصفقة بين الأطراف. كل هذه الأحكام قابلة للفصل ومستقلة عن جميع الأحكام الأخرى في هذه البنود. ستنطبق القيود في هذا القسم 14 (تقييد المسؤولية) حتى إذا فشل أي علاج محدد في تحقيق هدفه الأساسي.

14.4 كيانات ساجدة غير مسؤولة عن أية مسؤولية أو خسائر تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) أي وصول غير مصرح به أو استخدام لخوادمنا و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها؛ (ب) أي انقطاع أو توقف في النقل من أو إلى الخدمة؛ (ج) أي برامج ضارة أو فيروسات أو برامج ضارة أخرى يمكن نقلها إلى أو من خلال خدمتنا من قبل أي طرف ثالث؛ (د) أي أخطاء أو إغفال في أية مواد أو محتوى أو أي خسارة أو ضرر ينشأ نتيجة استخدام أي مواد أو محتوى نشرتها أو أرسلتها أو نُقِلت أو تم توفيرها بأي شكل آخر من خلال الخدمة؛ و/أو (هـ) محتوى المستخدم أو السلوك الذي يكون مجرمًا أو مسيئًا أو غير قانوني من قبل أي طرف ثالث. تنطبق هذه القيود على المسؤولية أيضًا فيما يتعلق بالأضرار التي تتكبدها نتيجة لاستخدامك للخدمة و/أو أي مواد أو محتوى على الخدمة أو خدمات طرف ثالث. في أي حال من الأحوال، لا تكون كيانات ساجدة مسؤولة عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدامك للخدمة و/أو أي مواد أو محتوى على الخدمة أو خدمات طرف ثالث.

14.5 تقر وتوافق على أننا نقدم الخدمة ونحدد أسعارنا استنادًا إلى إخلاء الضمانات والإفراج عن المسؤولية المنصوص عليها في هذه البنود، وأن إخلاء الضمانات والإفراج عن المسؤولية المنصوص عليها في هذه البنود تعكس توزيعًا معقولًا وعادلاً للمخاطر بينك وبينا، وأن إخلاء الضمانات والإفراج عن المسؤولية المنصوص عليها في هذه البنود تشكل أساسًا أساسيًا للصفقة بينك وبينا. لن نكون قادرين على توفير الخدمة لك بشكل اقتصادي من دون هذه القيود.

14.6 تنطبق القيود والاستثناءات وإخلاء الضمانات في هذا القسم 14 (تقييد المسؤولية) بأقصى مدى يسمح به القانون وستبقى سارية بعد انتهاء هذه البنود أو استخدامك للخدمة أو أي منتج. قد لا تسمح بعض الولايات بالإفراج عن الضمانات المعينة أو بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار. وعلى هذا النحو، قد لا تنطبق بعض القيود وإخلاء الضمانات المذكورة أعلاه عليك. إلى الحد الذي قد لا نستطيع، بناءً على قانون ساري، أن نؤكد أي ضمان أو نحد من مسؤوليتنا، سيكون نطاق ومدة هذا الضمان ومدى مسؤوليتنا الحد الأدنى المسموح به وفقًا لهذا القانون.

التحكيم وحل النزاع

15.1 اتفاق على التحكيم؛ يُسهل هذا القسم 15 (حل النزاع والتحكيم) حلاً سريعًا وفعالًا لأي نزاعات قد تنشأ بينك وبين ساجدة. التحكيم هو نوع من وسائل حل النزاع الخاصة حيث يتفق أطراف عقد على تقديم نزاعاتهم والنزاعات المحتملة لحكم طرف ثالث محايد (المسمى بالمحكم) بدلاً من أن يتم حل مثل هذه النزاعات في دعوى قضائية، أو في المحكمة، أو بوساطة قاض أو محكمة أو بأي طريقة أخرى أمام هيئة قضائية ولاية أو اتحادية.

15.2 الحق في الاستبعاد من التحكيم وإجراءات الاستبعاد؛ يمكنك الاستبعاد من هذا الاتفاق للتحكيم. إذا فعلت ذلك، فلن يكون بإمكاننا نحن أو أنت أن نلزم الطرف الآخر بالمشاركة في إجراء التحكيم. للتخلص منه، يجب عليك إعلامنا بذلك بكتابة في مهلة لا تتجاوز ثلاثين (30) يومًا بعد أن أصبحت للمرة الأولى مخضعًا لهذا البند التحكيم. يجب أن يتضمن إشعارك اسمك وعنوانك واسم مستخدمك في ساجدة (إذا كان هناك) وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد حسابك في ساجدة (إذا كان لديك حساب)، وبيان غير مشروط بأنك ترغب في الاستبعاد من هذا الاتفاق للتحكيم. يجب أن ترسل إشعار الاستبعاد الخاص بك إلى العنوان التالي: Sajda, Inc.، 1121 34th Ave Unit 3، Seattle، WA 98122، الولايات المتحدة.

15.3 Initiation of Arbitration Proceeding/Selection of Arbitrator; If you or Sajda

15.3 بدء إجراء التحكيم / اختيار محكم التحكيم؛ إذا قررتما أنت أو ساجدة حل النزاع بوساطة التحكيم، قد يفتح الطرف البادئ بإجراء التحكيم قضية أمام الجمعية الأمريكية للتحكيم القضائي والوساطة (JAMS)، أو مقدم آخر لحل النزاعات البديلة قابل للتطبيق، وسيتم إدارة النزاع من قبل هذا المقدم وفقًا لقواعده وإجراءاته القابلة للتطبيقة في الوقت الذي يتم فيه فتح القضية (بشكل جماعي، “قواعد التحكيم”)، بناءً على هذه البنود. تتوفر قواعد التحكيم على www.adr.org و www.jamsadr.com. بدلاً من ذلك، يمكنك بدء إجراء التحكيم عن طريق إرسال رسالة إلى ساجدة، إنك.، 1121 شارع 34th ، وحدة 3، سياتل، واشنطن 98122، الولايات المتحدة الأمريكية. إذا اختارت ساجدة التحكيم، سترسل رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. لا يجوز الكشف عن أي عرض للتسوية قدمته أنت أو ساجدة للمحكم. سيتم إجراء التحكيم بواسطة محكم تحكيم واحد ومحايد، وإذا لم تتفقان أنت وساجدة على من يجب أن يكون هذا المحكم التحكيم واحدًا، سيتم اختيار المحكم وفقًا لقواعد التحكيم. المحكم ملزم بهذه البنود.

15.4 موقع التحكيم؛ يجب أن يُعقَد التحكيم في مقاطعة الإقامة الخاصة بك أو في موقع متفق عليه آخر. إذا كانت قيمة الإجراء القضائي المطلوبة تقل عن 10,000 دولار أمريكي، يمكن لك أنت أو ساجدة اختيار إجراء التحكيم عبر الهاتف أو استنادًا إلى تقديمات مكتوبة فقط، والتي ستكون ملزمة عليك وعلى ساجدة، على أساس اختيار المحكم بالقضاء على الحالة شخصيًا إذا وُجِب ذلك. يمكن أن تُجرى الحضور في أي جلسة في الشخص بواسطة الهاتف من قبلك أو/و ساجدة، ما لم يتطلب المحكم خلاف ذلك.

15.5 بدء إجراء التحكيم؛ قبل بدء التحكيم، يجب على الطرف إرسال إشعار مكتوب بالنزاع أولاً إلى الطرف الآخر عن طريق البريد المعتمد في الولايات المتحدة أو عن طريق Federal Express (بالتوقيع المطلوب) أو، فقط إذا لم يقدم الطرف الآخر عنوانًا فيزيائيًا حاليًا، عبر البريد الإلكتروني (“إشعار التحكيم”). عنوان ساجدة لإشعار التحكيم هو: ساجدة، إنك.، 54Q Prom. des Anglais، 94210 Saint-Maur-des-Fossés. يجب أن يحتوي إشعار التحكيم على: (أ) تحديد اسم الطرف الذي يقدم المطالبة أو رقم الحساب؛ (ب) وصف طبيعة وأساس المطالبة أو النزاع؛ و (ج) تحديد التسوية المطلوبة بشكل محدد (“المطلب”). ستبذل الأطراف جهودًا حسنة لحل النزاع بشكل مباشر، ولكن إذا فشلت الأطراف في القيام بذلك خلال 30 يومًا بعد استلام إشعار التحكيم، يمكنك أنت أو ساجدة بدء إجراء تحكيم. إذا بدأت أنت التحكيم وفقًا لهذه البنود، ستقوم ساجدة بردم مصاريف الإجراء بنسبة 100%، ما لم تكن مطالبتك تزيد عن 10,000 دولار أمريكي أو إذا تلقت الشركة 25 طلب تحكيم مماثل أو أكثر، في هذه الحالة ستتحدد دفعات الرسوم وفقًا لقواعد JAMS. إذا اعتبر المحكم أن مضمون المطالبة أو التسوية المطلوبة في المطلب هو تافه أو تم تقديمه لأغراض غير مشروعة (وفقًا للمعايير المنصوص عليها في اللائحة الفيدرالية لإجراء الدعوى القضائية 11 (b))، ستحكم دفعات جميع الرسوم وفقًا لقواعد JAMS، ويمكن للطرف الآخر أن يطلب استرداد الرسوم المدفوعة إلى JAMS.

15.6 إجراءات التحكيم؛ سيجري أي جلسة تحكيم في مقاطعة ولاية عنوان الفواتير الخاص بك ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو، إذا كانت المطالبة تقدر بأقل من 10,000 دولار أمريكي (وغير مطلوبة تقديم تسوية بالوقت الفعلي)، يمكنك اختيار أن يتم القضاء بناءً فقط على الوثائق التي تُقدم للمحكم التحكيم؛ (ب) عن طريق الهاتف أو الفيديو كونفرانس؛ أو (ج) من خلال جلسة في الشخص حسبما ينص عليه قواعد JAMS في مقاطعة (أو دائرة) عنوان الفواتير الخاص بك. خلال التحكيم، لا يجوز الكشف عن مبلغ أي عرض للتسوية تقدمه أنت أو ساجدة إلى المحكم حتى يصدر المحكم قرارًا نهائيًا وجائزًا، إن وجد. بغض النظر عن كيفية إجراء التحكيم، سيصدر المحكم قرارًا مكتوبًا مُبَرَّرًا يكفي لشرح النتائج والاستنتاجات الأساسية التي يستند إليها القرار والجائزة، إن وجدت.

15.7 تسويات التحكيم؛ باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 15.8 (لا تصاعد الدعاوى الجماعية)، يمكن للمحكم منح أي تسوية يمكن الحصول عليها إذا تم تقديم المطالبات في محكمة قانونية مختصة. إذا منحك المحكم مبلغًا أكبر من عرض التسوية الكتابي الأخير الذي قدمته ساجدة قبل اختيار المحكم، ستدفع ساجدة لك المبلغ الأعلى من: (أ) المبلغ الذي منحه المحكم، و (ب) 10,000 دولار أمريكي. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا على جميع الأطراف، ما لم يكن هناك استعراض قضائي مسموح به صراحة بموجب القانون، أو (2) إذا تضمن قرار المحكم إجراءً قضائيًا ضد أحد الأطراف، في هذه الحالة يكون للطرف الحق في طلب استعراض قضائي لقرار الإجراء القضائي في محكمة مختصة غير ملزمة بالتطبيق أو استنتاجات القانون للمحكم. يمكن إصدار حكم على الجائزة في أي محكمة ذات اختصاص.

15.8 No Class Actions; You and Sajda agree that each may bring claims against

15.8 عدم الدعاوى الجماعية: أنت وساجدة تتفقان على أن كل طرف قد يقدم مطالبات ضد الآخر فقط على أساس فردي وليس كمدعي أو عضو في أي دعوى جماعية أو تمثيلية منتسبة. علاوة على ذلك، ما لم تتفقان على خلاف ذلك، قد لا يجوز للمحكم دمج مطالب من أكثر من شخص ولا يجوز له أن يرأس بأي شكل آخر أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية أو الجماعية.

15.9 تغييرات على هذا البند التحكيمي: إذا قامت ساجدة بإجراء تغيير جوهري على هذا البند التحكيمي، يمكنك رفض التغيير عن طريق إرسال إشعار مكتوب لنا في غضون 30 يومًا من التغيير إلى عنوان إشعار التحكيم الخاص بساجدة، وفي هذه الحالة سيتم إنهاء حسابك مع ساجدة على الفور، وسيظل هذا البند التحكيمي، بالتأثير الفوري الذي كان عليه قبل التغييرات التي رفضتها، ساري المفعول.

15.10 السارية: إذا تم اعتبار القسم 15.8 (عدم الدعاوى الجماعية) أو كامل القسم 15 (تسوية النزاع والتحكيم) غير قابل للتنفيذ، أو إذا تلقت ساجدة إشعار Opt-Out منك، في هذه الحالة سيكون كامل القسم 15 (تسوية النزاع والتحكيم) لاغيًا تمامًا، وفي هذه الحالة، ستحكم الولاية القضائية الحصرية والمكان الوحيد المذكور في القسم 16.2 (القانون الساري) أي دعوى تنشأ عن أو تتعلق بهذه البنود.

16.1 البنود العامة: هذه البنود، بما في ذلك سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات أخرى مشار إليها صراحة عن طريق الإشارة إليها في هذه البنود، تشكل الفهم والاتفاق الكامل بينك وبين ساجدة بشأن استخدامك للخدمة. قد لا تنقل أو تحول هذه البنود أو حقوقك بموجب هذه البنود، كلياً أو جزئياً، بموجب القانون أو بغيره، دون موافقتنا الكتابية المسبقة. قد ننقل هذه البنود وأي حقوق منحت بموجب هذه البنود، بما في ذلك بالنسبة لمحتوى المستخدم الخاص بك، في أي وقت دون إشعار أو موافقة مسبقة. فشلنا في فرض أي بند لن يؤثر على حقنا في فرضه في أي وقت لاحق، ولن تشكل أي تنازل من جانبنا عن أي انتهاك أو افتراض خطأ في هذه البنود تنازلاً عن أي انتهاك أو افتراض خطأ لاحق أو تنازلًا عن البند نفسه. استخدام عناوين الأقسام في هذه البنود هو لأغراض الراحة فقط وليس له تأثير على تفسير أي بند. طوال هذه البنود، استخدام كلمة “بما في ذلك” يعني “بما في ذلك ولكن لا يقتصر على”. إذا تم اعتبار أي جزء من هذه البنود غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الجزء الغير قابل للتنفيذ سيكون ساري المفعول إلى أقصى حد ممكن، وسيظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول بكاملها.

16.2 القانون الساري: هذه البنود يحكمها قوانين ولاية كاليفورنيا دون النظر إلى مبادئ التعارض بين القوانين. أنت وساجدة تخضعان للقضاء الشخصي والحصري للمحاكم الاتحادية والولائية الموجودة في مقاطعة أورانج، كاليفورنيا، لأي إجراء قانوني مسموح به بموجب هذه البنود. نحن ندير الخدمة من مكاتبنا في كاليفورنيا، ونحن لا نمثل أن المواد المتضمنة في الخدمة مناسبة أو متاحة للاستخدام في مواقع أخرى.

16.3 سياسة الخصوصية: يرجى قراءة سياسة الخصوصية لساجدة بعناية (“سياسة الخصوصية”) للحصول على معلومات حول جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وكشفنا لمعلوماتك الشخصية. سياسة الخصوصية لساجدة مدرجة بموجب هذا الإشارة ضمن هذه البنود، وهي جزء منها.

16.4 بنود إضافية: استخدامك للخدمة يخضع لأي بنود إضافية أو سياسات أو قواعد أو إرشادات تنطبق على الخدمة أو ميزات معينة من الخدمة التي قد ننشرها أو نربطها بها من الخدمة (البنود الإضافية). يتم دمج جميع البنود الإضافية بموجب هذا الإشارة ضمن هذه البنود وهي جزء منها.

16.5 موافقة على الاتصالات الإلكترونية: من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على تلقي بعض الاتصالات الإلكترونية منا كما هو موضح بالتفصيل في سياسة الخصوصية لدينا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمزيد من المعلومات حول ممارسات الاتصال الإلكتروني لدينا. توافق على أن أي إشعارات أو اتفاقيات أو إفصاحات أو غيرها من الاتصالات التي نرسلها إليك إلكترونياً سترضي أي متطلبات قانونية للاتصالات، بما في ذلك أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

16.6 معلومات الاتصال: تُقدم الخدمة من قبل ساجدة، الموجودة في ساجدة، س/أحمد نملري – 54Q Prom. des Anglais 94210 Saint-Maur-des-Fossés. يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال المراسلات إلى هذا العنوان أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected].

16.7 إشعار لسكان كاليفورنيا؛ إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فيمكنك، وفقًا للقسم 1789.3 من قانون كاليفورنيا المدني، الاتصال بوحدة مساعدة الشكاوى في قسم خدمات المستهلكين في إدارة شؤون المستهلكين لوزارة الشؤون الاستهلاكية في ولاية كاليفورنيا عبر البريد على العنوان: 1625 N. Market Blvd.، Suite S-202، ساكرامنتو، كاليفورنيا 95834، أو عبر الهاتف على الرقم: +1-800-952-5210 لحل شكوى تتعلق بالخدمة أو للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام الخدمة.

16.8 عدم تقديم الدعم؛ ليس لدينا الالتزام بتقديم دعم للخدمة. في الحالات التي نقدم فيها الدعم، سيكون الدعم مشمولًا بالسياسات المنشورة.