معلومات عن الدفع والتسعير

ما هي توجيهات DSP 2؟ توجيه DSP 2 (توجيه الخدمات الدفع 2) هو قانون أوروبي جديد يهدف إلى جعل المدفوعات عبر الإنترنت أكثر أمانًا. عند رغبتك في الدفع لمشترياتك عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان، قد تطلب منك البنك تأكيد هويتك عبر بروتوكول التحقق 3D Secure.

ما هي الخطوات المختلفة للدفع لإتمام الطلب؟ عند الطلب من أوروبا، قد تتم إعادة توجيهك من قبل البنك إلى صفحة التحقق 3D Secure. هناك العديد من الطرق للتحقق من المدفوعات عبر الإنترنت وقد يُطلب منك تأكيد هويتك عبر الرسائل النصية القصيرة، البريد الإلكتروني، أو TouchID. بعد تحقيق الدفع وإتمام الطلب، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تأكيد Sajda. سنبلغك بالبريد الإلكتروني بمجرد تأكيد طلبك.

كيف ستقوم البنك بتأكيد هويتي؟ يرجى الاتصال بالبنك الخاص بك لمعرفة إجراءات التحقق 3D Secure الخاصة به. تأكد أيضًا من أنه يمتلك بيانات الاتصال الصحيحة والحديثة للتواصل معك، في حال استخدام التحقق عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إتمام الطلب؟ إذا واجهت صعوبات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لإتمام الطلب عبر الهاتف.

لدي المزيد من الأسئلة المتعلقة بالدفع، مَن يمكنني الاتصال به؟ يسعد مستشارو خدمة العملاء لدينا بالرد على جميع أسئلتك.

إذا دفعت باستخدام بطاقة الخصم أو عبر PayPal، تقوم سجدة بخصم الدفعة في اللحظة التي يتم فيها وضع الطلب على موقعنا. إذا كنت تدفع ببطاقة ائتمان، يتم عادةً خصم المبلغ الكلي عندما يكون طلبك جاهزًا للشحن؛ ومع ذلك، قد تقوم البنوك أو مصدري البطاقات بحجز مبلغ الطلب على الفور.

تظل بياناتك الشخصية خاصة وسرية، ونحن لا نشاركها إلا إذا قمت بتفويضنا بذلك أو إذا كان القانون يفرض علينا ذلك. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لسجدة.